為切實保障全體師生的合法權(quán)益，進一步提高第三方服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，提升后勤部門的管理水平，合肥四中以“315——國際消費者權(quán)益日”為契機，開展了第三方服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查及反饋專題會。

    3月初，由合肥四中校長吳英明提議，在分管校長彭強指導(dǎo)下，總務(wù)處精心準(zhǔn)備調(diào)查問卷，將保安、食堂、物業(yè)、超市、校醫(yī)、書店等第三方服務(wù)機構(gòu)納入評價范圍，把儀容舉止、工作態(tài)度、商品種類、價格質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等作為評價內(nèi)容。3月14日，總務(wù)處牽頭，相關(guān)年級、部門配合，通過線上無記名問卷調(diào)查的方式，面向?qū)W生干部、教師代表、家委會進行了滿意度評價和意見建議征集，結(jié)果顯示，師生家長對各第三方服務(wù)機構(gòu)的滿意度均超過以往水平。

    3月28日上午，副校長彭強召開問卷調(diào)查反饋專題會議，從好的方面、存在問題、整改意見三個方面逐家反饋，與各單位負(fù)責(zé)人進行交流，給予進一步改進工作的指導(dǎo)意見。彭強表示，對于本次問卷調(diào)查要重視調(diào)查結(jié)果，好的繼續(xù)發(fā)揚，不足之處努力改進，真正發(fā)揮評價反饋的正向作用，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，各單位要引導(dǎo)全體員工將心比心，進一步提升工作效率，為師生在校學(xué)習(xí)、工作和生活保駕護航，讓社會和家長放心。

    合肥四中堅持目標(biāo)高品位、要求精細(xì)化、實施標(biāo)準(zhǔn)化的后勤管理模式，督促和帶動第三方服務(wù)機構(gòu)配合學(xué)校，響應(yīng)需求，提供服務(wù)，為學(xué)校的安全穩(wěn)定提供了堅實的保障。